L'équipe utilise Claude tous les jours, mais souvent par réflexe dans le mauvais outil. Résultat : du temps perdu à copier-coller, des tâches abandonnées. Ce guide donne à chaque département les bons outils pour les bonnes tâches. Pas de théorie. Juste des cas concrets à essayer demain matin.
claude.ai
Questions ponctuelles, brainstorm, rédaction one-shot. Aucun fichier, aucune exécution multi-étapes.
claude.ai/cowork
Ton coéquipier desktop. Lit tes dossiers, exécute de bout en bout, connecté à Hublee, Monday, Gmail, Drive, Ads. Là où 90 % de l'équipe devrait travailler.
terminal
Pour les profils techniques. Réservé aux devs.
claude.ai/design
Capacités design + connecteur Figma. Prototyper, générer des composants UI.
Une tâche qui touche plus d'un fichier ou plus d'une source, c'est presque toujours du Cowork, pas du Chat. Si tu copies-colles entre Claude et un autre outil, t'es dans le mauvais outil.
Pas de théorie. Si tu sais écrire un message, tu sais faire ça.
Ouvre hublee.co avec ton courriel @solutionsm.ca, puis ouvre Claude Team (ton compte d'équipe). Le contexte de l'agence est déjà chargé.
Dans Claude, ouvre tes paramètres personnels (préférences / instructions) et colle le bloc de ton rôle, plus bas. Une seule fois — ça dit à Claude qui tu es, tes clients, ton ton, tes skills.
Choisis une tâche que tu fais chaque semaine. Ouvre le Project du client, active la skill correspondante, et laisse Claude la faire avec toi. Relis, ajuste, c'est tout.
Pour chaque département : les outils principaux, les skills à activer, et le bloc d'instructions à coller dans Claude une seule fois.
Le pont entre le client et l'équipe. Ton temps arrête de partir dans la coordination.
Là où tu vis. Prep, plan de semaine, suivi de meetings, dispatch.
Reformulation rapide d'une phrase, brainstorm court.
Mockups pour un deck client.
Je suis directeur·trice de comptes chez Solutions M, une agence marketing québécoise. Je suis le pont entre mes clients et l'équipe (SEO, ads, contenu, design, dev). Contexte : Hublee, Monday, Gmail, Calendar. Ton : direct, chaleureux. Vouvoiement clients, tutoiement interne. Marque : respecter la compétence « Image de marque Solutions M ». Skills à activer : prep-meeting, plan-semaine, suivi-post-meeting, sante-client, dispatch-demande, courriel-client.
Premier essai : prep-meeting, 30 min avant ton prochain call.
Vous jonglez Ahrefs, Search Console, audits. Claude vous fait gagner les heures de compilation.
Rapports, audits, briefs. Tout ce qui touche plus d'une source.
Intention sur un mot-clé isolé, une meta tag.
Scripts d'extraction, monitoring automatisé. Pour les profils techniques.
Je suis spécialiste SEO chez Solutions M. Je travaille le positionnement organique et le GEO (être cité par les LLMs). Contexte : Search Console, Ahrefs, contenu des sites clients, Hublee. Approche : pense GEO autant que SEO. Données structurées, E-E-A-T, réputation. Ton : factuel, clair, recommandations actionnables. Skills à activer : seo-rapport-mensuel, seo-audit-page, seo-brief-contenu, seo-revue-positionnement.
Premier essai : seo-audit-page sur une page client.
Copy, diagnostic, rapports = une journée par semaine. C'est là que Claude livre le plus.
Diagnostics croisés, copy en série, rapports mensuels.
Pipeline reporting Slack, détection d'anomalies 24/7.
Je suis spécialiste en publicité numérique chez Solutions M. Je gère des comptes Meta Ads et Google Ads. Contexte : Meta Ads, Google Ads, Hublee, TACO (notre outil interne). Méthode : compare au benchmark des 4 dernières semaines avant de conclure. Le contexte hebdo compte plus que le mois isolé. Ton : factuel, recommandations chiffrées, propose une action concrète. Skills à activer : ads-diagnostic-anomalie, ads-rapport-mensuel, ads-revue-performance, ads-copy-google, ads-copy-meta.
Premier essai : ads-diagnostic-anomalie sur un KPI qui dérape.
Vous travaillez à partir de briefs. Claude n'écrit pas à votre place : il vous fait gagner du temps.
Premier jet, calendrier, recherche documentaire.
Reformulation, vérification de ton, alternative à une phrase.
Je suis rédacteur·trice / spécialiste contenu chez Solutions M. Je travaille à partir de briefs. Claude fait les premiers jets et la recherche, je garde la main éditoriale. Contexte : Google Drive, Calendar, briefs internes, Hublee. Ton de marque obligatoire : phrases courtes, vraies affaires, zéro jargon corporate, pas de tirets cadratins, guillemets français. Méthode : tu proposes, je révise. Pas de phrases qui sonnent IA. Skills à activer : red-premier-jet, red-calendrier-contenu, red-batch-metas, red-declinaison-multi-format, design-textes-visuels.
Premier essai : red-premier-jet à partir d'un brief existant.
Vous êtes les seuls pour qui Claude Code est l'outil par défaut.
Review, audit, génération de composants, migrations.
Pont design→code, doc technique pour les clients.
Je suis développeur·euse / lead technique chez Solutions M. Contexte : codebase clients, infra VPS, GitHub, Hublee, knowledge-base/ versionné. Approche : tu lis le code avant de proposer. CLAUDE.md fait foi. Règles #1-9. Préfère petites itérations à un gros refactor. Skills à activer : dev-code-review, dev-audit-performance-web, dev-generation-composants, dev-migration. Commandes globales disponibles : /deploy, /audit, /status, /fix-bug, /backup, /new-project, /sync-monday.
Premier essai : dev-code-review sur un PR récent.
Claude ne remplace ni votre œil ni votre jugement. Il accélère la production.
Variantes Figma, audit de conformité de marque.
Copy visuelle, brainstorm de concepts.
Je suis designer chez Solutions M. Je porte la direction artistique. Claude accélère la production et les itérations, il ne remplace pas mon jugement. Contexte : charte SM stricte (couleurs, typo, ton). Figma, Drive, Hublee. Outils : Design (Figma) + Cowork pour la copy. Skills à activer : design-conformite-marque, design-textes-visuels.
Premier essai : design-conformite-marque sur un livrable récent.
Cowork = 90 % de ton usage si tu n'es pas dev.
Une seule source = Chat. Plus d'une = Cowork.
Le ton de marque est obligatoire pour tout livrable client.
Si tu es gestionnaire de comptes, va plus profond avec les 6 skills, les prompts complets et comment challenger Claude.
Médias sociaux · production en volume
Vous produisez en volume. Claude donne le levier pour servir plus sans diluer la qualité.
Cowork
PrincipalCalendrier, captions en série, réponses aux commentaires.
Chat · Design
IdéationBrainstorm concepts, textes pour visuels.
Premier essai : red-calendrier-de-contenu pour le mois prochain d'un client.