Solutions M · Pour les gestionnaires & coordos

Claude,
ton coéquipier de gestion.

Pas un chatbot de plus. Un coéquipier qui connaît tes clients (Hublee, Monday, Gmail), et qui exécute de bout en bout. Ton temps arrête de partir dans la coordination. Voici quoi faire, avec les vrais prompts, comment le pousser, et comment tes outils se parlent.

En 10 secondes

Trois choses à savoir avant de l'ouvrir.

01

Il connaît.

Tes clients, leurs livrables Monday, vos derniers courriels, leur santé, leur pub. Il va chercher la vraie donnée, il n'invente pas.

02

Il exécute.

Tu travailles dans Cowork : tu ouvres le dossier d'un client, le contexte est déjà là, tu écris en français. Zéro installation.

03

Tu valides.

Il propose un résultat utilisable tel quel. Tu relis, tu challenges, tu ajustes, t'envoies. C'est toi qui gardes la main.

Tes 6 réflexes de gestion

Chacun = une skill, un prompt, et le challenge à ne pas oublier.

01
prep-meeting

Prep de meeting. 30 min avant un call.

Profil du client, livrables Monday, résumé des 5 derniers courriels, points sensibles, ordre du jour suggéré.

Prompt · à copier
J'ai un call avec [client] à [heure]. Prépare-moi un brief :
· profil du client,
· livrables Monday en cours,
· résumé des 5 derniers courriels,
· points sensibles ou en retard,
· un ordre du jour de 5 points max.
Challenge
  • Qu'est-ce que j'oublie souvent avec ce client ?
  • Quel est LE sujet à ne pas manquer aujourd'hui ?
02
plan-semaine

Plan de semaine. Lundi matin.

Il croise courriels, calendrier et Monday. Urgences, suivis en attente, clients silencieux, renouvellements.

Prompt · à copier
On est lundi. Donne-moi mon plan de semaine :
· tâches Monday en retard,
· mes meetings,
· courriels sans réponse depuis 3 jours,
· clients pas contactés depuis 14 jours,
· renouvellements dans 30 jours.

Priorise ma journée d'aujourd'hui.
Challenge
  • Par quoi tu commencerais à ma place, et pourquoi ?
  • Qu'est-ce qui va me sauter si je l'ignore ?
03
suivi-post-meeting

Suivi post-meeting. Notes → courriel + Monday.

Tes notes brutes deviennent un courriel de suivi + des action items dans Monday avec responsables et deadlines.

Prompt · à copier
Voici mes notes de la rencontre avec [client] :
[colle tes notes ici]

Sors-moi :
1) un courriel de suivi (vouvoiement) avec décisions et prochaines étapes,
2) les tâches à créer dans Monday avec assignation par rôle et dates.
Challenge
  • Y a-t-il une promesse que j'ai faite et oubliée dans mes notes ?
  • Quel risque tu vois dans ce qu'on a décidé ?
04
sante-client

Santé client. Bilan rapide /10.

Dernière interaction, retards, perf pub, renouvellement, signaux d'alerte.

Prompt · à copier
Fais le bilan santé de [client] avec une note sur 10.

Inclus :
· dernière interaction,
· tâches Monday en retard,
· performance pub du dernier mois,
· date de renouvellement,
· signaux d'alerte.
Challenge
  • Justifie la note : pourquoi pas 2 points de plus ?
  • Si ce client partait demain, ce serait pourquoi ?
05
dispatch-demande

Dispatch d'une demande. Demande → tâches.

Une demande client se décompose en tâches Monday, assignées par rôle, avec heures, dépendances et deadlines.

Prompt · à copier
[Client] demande : [colle la demande]

Décompose en tâches Monday :
· assigne par rôle (rédac, design, dev, SEO, ads),
· estime les heures par tâche,
· donne l'ordre et les dépendances,
· une deadline réaliste.
Challenge
  • Est-ce que ça rentre dans les heures du mandat ? Sinon, dis-le.
  • Qu'est-ce qui pourrait retarder ça ?
06
courriel-client

Courriel client. Court, dans le bon ton.

Un courriel délicat, court et prêt à envoyer.

Prompt · à copier
Écris un courriel à [client] pour [contexte].

· court, professionnel mais chaleureux,
· vouvoiement,
· prêt à envoyer,
· donne-moi 2 versions de ton.
Challenge
  • Comment le client pourrait mal le prendre ?
  • Rends-le plus direct, enlève le corporate.
Le vrai secret

Challenger Claude. 5 réflexes.

Le premier jet est rarement le meilleur. Ta valeur, c'est de le pousser. Claude est configuré pour être critique et honnête : sers-t'en.

01

Jamais le premier jet.

« Qu'est-ce que tu as manqué ? Qu'est-ce qui cloche dans ta réponse ? »

02

Demande des alternatives.

« Donne-moi 2 autres approches, avec leurs risques. »

03

Exige la source.

« D'où vient ce chiffre ? Va le vérifier dans Hublee / Monday. »

04

Fais-le te contredire.

« Challenge mon idée. Dis-moi où je me trompe, sans me ménager. »

05

Itère en petit.

« Le point 2 est trop long, refais-le en une phrase. »

Une tâche qui touche plus d'une source (Monday + courriels + Hublee), c'est du Cowork. Et un résultat que tu n'as pas challengé, c'est un brouillon, pas un livrable.

Comment tes outils se parlent

Le hub, c'est Claude.

Noota, Gmail, le calendrier, Monday et Hublee ne se parlent pas directement entre eux. Ils se parlent à travers Claude, qui lit chacun via son connecteur et agit. C'est ça, le hub.

Noota
✓ Branché · meetings
Gmail
Courriels
Calendar
Agenda
Monday
Tâches · projets
Hublee
Clients · CRM
Drive
Docs · briefs
Meta · Google Ads
Performance pub
GA4
Analytics
Le hub

Claude Team · MCP Hublee

Reçoit tes prompts, lit les sources via connecteurs, applique les skills org, génère le livrable. Les données clients ne sortent jamais.

Courriels
Prêts à envoyer
Tâches Monday
Créées · assignées
Rappels Calendar
Posés au bon moment
Brouillons Drive
Docs · décks
Cas réel · Bientôt en ligne

Une ventilation de compte. Créée avec Claude + Zapier en quelques minutes.

On a pris un compte client réel, lancé la skill annual-planning, et l'automation a généré un tableau Monday complet, structuré, prêt à assigner. La vidéo en parle. Le tableau en témoigne.

Assets à venir
Vidéo · à venir ~90s
Demande à Claude — créer un Monday à partir d'un brief
Ventilation · Compte · Q1-Q4
Généré · Claude
Q1 · Plan
Kickoff & objectifsDC · 2h
Audit initialSEO · 4h
Roadmap éditorialeRédac · 3h
Q2 · Exec
Campagne Meta · phase 1Ads · 6h
3 articles SEORédac · 8h
Refonte landingDesign · 5h
Q3-Q4 · Scale
Rapport semestrielDC · 2h
Renouvellement contratDC · 1h
Skill · annual-planning → Monday
# annual-planning
name: annual-planning
inputs: [client, mandate, hours]
sources: [Hublee, Drive/briefs, Monday]
output: Monday board · 4 quarters · assigned
Le cycle hebdo

Quatre skills, une semaine.

Pas besoin de tout utiliser tous les jours. Ce cycle suffit pour 80 % de ton quotidien.

Lundi matin

plan-semaine

Le plan de la semaine. Urgences, suivis, clients silencieux, renouvellements.

Avant chaque call

prep-meeting

30 min avant. Profil, livrables, courriels récents, ordre du jour.

Après chaque call

suivi-post-meeting

Notes Noota → courriel de suivi + tâches Monday.

Vendredi

sante-client × 5

Bilan rapide sur tes top 5 clients. /10 + signaux d'alerte.

Six skills. Cinq réflexes. Un cycle.

Va lancer ta première skill aujourd'hui. Le premier essai, c'est prep-meeting, 30 min avant ton prochain call.